KOMUNIKACJA Z URZĘDEM
Strona internetowa Miasta Cieszyna to miejsce, w którym zarówno mieszkańcy, przedsiębiorcy jak i lokalni działacze znajdą szereg ważnych informacji i aktualności. W 2022 r. na stronie internetowej Miasta Cieszyna zamieszczano aktualności i komunikaty oraz liczne zaproszenia na wydarzenia organizowane przez miasto, osiedla oraz organizacje pozarządowe.
Statystyki MIEJSKIEJ strony internetowej w 2022 r.:
1.466 dodanych na stronie Miasta,
49.202 odsłony strony Miasta,
27.934 użytkowników odwiedzających stronię Miasta.
Na stronie internetowej miasta funkcjonował e-urząd oraz podstrony poświęcone innym inicjatywom jak np. budżet obywatelski czy uchwała krajobrazowa.
Miasto prowadziło liczne profile w serwisie społecznościowym Facebook:
profil Miasta Cieszyn,
profil Cieszyn Robi Wrażenie,
profil Budżet Obywatelski w Cieszynie,
profil Cieszyn w sieci kultury,
profil Sportowy Cieszyn,
profil NGO.cieszyn.pl,
Na profilach FB zamieszczano materiały informacyjne poświęcone działalności samorządu oraz jego jednostek organizacyjnych (m.in. szkół, gminnych spółek itp.), jak i treści promocyjne np. fotorelacje z wydarzeń czy materiały filmowe. Miejskie profile serwisu społecznościowego Facebook to dla wielu mieszkańców bardzo ważne i podstawowe źródło informacji o bieżącej pracy, wydarzeniach oraz planach samorządu i jednostek organizacyjnych. Informacje publikowane tam, trafiają do tysięcy mieszkańców miasta oraz wielu innych internautów. Dodatkowo Facebook służy jako platforma służąca wymianie informacji pomiędzy mieszkańcami, a urzędem.
Statystyki miejskich profili Facebook w 2022 r.
W 2022 r. wydano 27 numerów Samorządowego Informatora Urzędu Miejskiego w Cieszynie "Wiadomości Ratuszowe", za pośrednictwem którego przekazywano najważniejsze informacje dotyczące działalności Burmistrza, Rady Miejskiej oraz pracowników Urzędu Miejskiego w Cieszynie, a także przedstawiano realizowane przez mieszkańców inicjatywy i projekty.
Od 1 maja 2021 r. działa program NaprawmyTo.pl, który koordynowany jest przez Straż Miejską w Cieszynie. W 2022 r. zgłoszono w ramach programu NaprawmyTo:
414 alertów z czego:
370 zostało naprawionych,
69 pozostaje na dzień 31.12.2022 r. w trakcie naprawiania,
35 nie będzie naprawianych, gdyż zgłoszenia te nie należą do kompetencji jednostek podległych pod Miasto Cieszyn. Pomimo tego zgłoszenia te były wyjaśniane, a następnie przekazywane do właściwych podmiotów (np. PKP, Spółdzielnie Mieszkaniowe i inne) celem zajęcia stanowiska,
10 pozostaje jako otwarte - przekazane do realizacji.
Zgłoszenia kierowane były najczęściej do:
Miejskiego Zarządu Dróg - 309, które dotyczyły infrastruktury drogowej lub miejskiej - takie jak: nieoczyszczone chodniki, uszkodzona nawierzchnia dróg, nieoczyszczania chodników, koszenie trawy, niesprawnego oświetlenia, porzucone śmieci,
Straży Miejskiej - 41, które dotyczyły porzuconych pojazdów, spalania odpadów, nieprawidłowego parkowania, porzuconych śmieci,
Samodzielne stanowisko ds. architektury miejskiej, zabytków i ochrony krajobrazu - 56, w głównej mierze zgłoszenia dotyczyły reklam niezgodnych z uchwałą krajobrazową.
Pojedyncze zgłoszenia były kierowane do innych Jednostek/Wydziałów Urzędu Miasta Cieszyna lub też przekazano do odpowiedzialnych podmiotów np. Policja, PKP, Zarząd Dróg Wojewódzkich w Katowicach.
W serwisie nie odnotowano negatywnych komentarzy.